很多購買汽車的車主去4s店鋪都會先了解下不同的品牌、車型、預算等，確定品牌、車型后再去4s店，但是不同的人對4s店有著不同的參觀體驗，4s汽車展廳風格不相同，給消費者的感覺也不一樣，每一個區域的設計都不一樣。就如同一個家，需要分出客廳、臥室、廚房、衛生間和儲藏室等，讓不同的區域承載不同的功能，本文從參觀客戶的角度介紹下4s汽車展廳如何設計不同功能區?

比亞迪汽車展廳設計效果圖

　　1、從客戶視角進行產品陳列

　　從方便客戶、利于客戶觀察和體驗產品出發，對展廳內的整車和精品進行精準陳列。例如：各車系只選擇最熱銷的一款汽車產品進行擺放，在陳列的產品旁邊配有該車系的色板和該車系全部產品的介紹手冊;主銷車型放在展廳門口顯眼的位置，車頭與展廳大門成45度角擺放，方便客戶進入展廳就可以看到汽車的全貌;小車型集中放在左邊區域，方便想要購買小車型的客戶進行對比;多功能車集中放在右邊區域，方便想要購買多功能車的客戶進行對比等等。

　　2、按照購車流程設置功能區

　　從客戶有一個良好順暢的購車體驗出發，對各功能區按照購車流程進行設置。例如：客戶接待區設置在展廳門口;客戶洽談區設置在客戶接待區的側邊;產品介紹需要的整車展示區則設置在客戶洽談區的對面，方便客戶坐在洽談區抬頭就可以看到整車;精品銷售區設置在整車展示區的側邊，方便客戶在選購汽車時連帶著對精品進行選購;收銀區設置在精品銷售區的旁邊，方便確定購買汽車的客戶在交付定金時，順便對精品進行選購;吧臺設置在客戶休息區的旁邊等等。如圖所示。

　　3、設置相對獨立的辦公區域

　　為了讓客戶在購車過程中有相對獨立的空間進行商量和思考，在有限的展廳內可以通過一些設計進行獨立空間的規劃。例如：可以通過使用兩把帶椅背的相向放置的沙發和一個茶幾來設置一個相對獨立的洽談區域;可以通過使用一個精品陳列柜和柜臺來設置一個相對獨立的精品陳列區;可以通過使用不同的地磚來設置一個相對獨立的整車陳列區;也可以通過使用不同色調的壁紙來設置一個相對獨立的客戶休息區等等。

　　4、尊貴體驗貫穿整個購車過程

　　尊貴的購車體驗可以加深客戶對本品牌和本店的好感和滿意度，尊貴體驗可以是貫穿整個購車過程的。例如：展廳門前設有客戶專用停車位;展廳門口放置雨傘架及雨傘，方便顧客使用;展廳內設有專為客戶服務的吧臺;客戶休息區為客戶提供沙發、電視、電腦、雜志、報紙、飲品、小點心，為車輛在維修期間需要在4S店休息的客戶提供床位以及安靜空間，并配有服務人員進行服務，服務人員時刻關注客戶的需求，及時提供續水、開關電視等服務;

　　兒童游樂區設置在展廳里端，使用透明圍擋進行隔離，既要保證兒童的安全性又要保證父母隨時可以看到孩子動態，并配有專人看護，以及提供適合小孩飲用、食用的飲品和食品;為了讓客戶實現購車即可上路，在展廳內設置有專門的車輛檢驗代辦區、代辦上牌區、保險銷售和理賠區;對于有二手車交易需求的客戶，在展廳內設置有二手車交易區等等。

　　4s汽車展廳設計是一種不同于傳統4S店的設置，其一般地處繁華地帶，交通便利，除了展示車型、集客外，一部分店面還有銷售的功能。但其根本目的是為了吸引顧客，為前來的顧客提供一個舒適的環境，從而更好地促進交易。